Usluga sistemske podrške

Usluga sistemske podrške namjenjena je manjim kompanijama koje nemaju svoje IT osoblje ili kompanijama kojima IT nije primarni posao. Ova usluga svakako doprinosi i racionalizaciji troškova uz zadržavanje svih operativnih funkcija kompanije.

Uobičajene aktivnosti koje provodimo kroz uslugu sistemske podrške su:

• Provjere sistema (serveri, radne stanice, mreža).
• Pravljenje rezervnih kopija podataka.

• Ažuriranja operativnih sistema i promjene konfiguracija.
• Instaliranje i konfigurisanje novog hardvera.
• Odgovaranje na tehnička pitanja.
• Analiza i rješavanje problema kod povezivanja na mrežu.
• Priključivanje radnih stanica na domen preduzeća, po potrebi.
• Instalacija antivirusnog softvera po radnim stanicama i serverima.
• Podešavanje ažuriranja antvirusnog softver jenih problema.